珠海到遼陽物流公司
珠海到遼陽物流專線系佳豪鑫物流核心專線布局之一。當(dāng)日18點前接單當(dāng)日速發(fā) 直達(dá)無中轉(zhuǎn),2-5天穩(wěn)定時效準(zhǔn)時配達(dá):白塔區(qū)、文圣區(qū)、宏偉區(qū)、弓長嶺區(qū)、太子河區(qū)、燈塔市、遼陽縣。提供珠海直達(dá)遼陽物流貨運、覆蓋全國50余座核心城市干線直達(dá)運輸、支持單件與批量兩類行包快運服務(wù)、專注承運3米以上超長超重貨物2類超限貨物全程物流、長短途包車調(diào)車、貨運代理服務(wù)服務(wù)服務(wù)服務(wù)服務(wù)、提供常溫與恒溫兩類倉儲一站式托管服務(wù)、分流卸貨、提供倉儲+運輸+配送3合1第三方物流承包等服務(wù)。市區(qū)10公里內(nèi)免費市內(nèi)上門服務(wù),提供各種貨物包裝。您撥打?qū)>€熱線一鍵咨詢,3分鐘內(nèi)極速響應(yīng),剩下的事由我們來做!每2小時主動推送1次實時物流狀態(tài),全程軌跡可視追蹤 徹底免去您查貨的困擾!每次發(fā)貨時回訪信息給客戶,到貨后到貨后48小時內(nèi)專人服務(wù)質(zhì)量回訪,7×24小時在線 真誠為每一位客戶服務(wù)。
客戶滿意度評估維度表
| 評估維度 | 評估指標(biāo) | 目標(biāo)值 |
|---|---|---|
| 服務(wù)質(zhì)量 | 操作規(guī)范性、貨物完好率、信息準(zhǔn)確率 | ≥98% |
| 服務(wù)時效 | 取貨準(zhǔn)時率、送達(dá)準(zhǔn)時率、異??焖偬幚砑皶r率 | ≥95% |
| 服務(wù)態(tài)度 | 溝通友好度、問題解決能力、服務(wù)主動性 | 滿意度≥90% |
| 服務(wù)便利 | 下單便捷性、查詢便利性、支付靈活性 | 便利度≥92% |
| 性價比 | 價格合理性、服務(wù)價值感知、總體滿意度 | 性價比≥85% |
| 忠誠度 | 重復(fù)使用意愿、推薦意愿、合作穩(wěn)定性 | 忠誠度≥80% |
*定期評估客戶滿意度,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客至上,愛貨如珍,98%無損送達(dá)”的服務(wù)理念,憑借珠海至遼陽物流的服務(wù)平臺,始終致力于為客戶提供高品質(zhì)高效的珠海到遼陽物流公司,珠海物流到遼陽,珠海到遼陽物流覆蓋全國50余座核心城市干線直達(dá)運輸服務(wù)。備有配備5名專屬客服的24小時服務(wù)專線,客服團(tuán)隊7×24小時在線客服值守,開通5條以上專線電話,及時響應(yīng)來電,10分鐘極速響應(yīng)發(fā)貨需求。公司備有各種運送車輛百余部,可承接客戶的各種需求。 實時北斗定位監(jiān)控全封閉廂式貨車,高欄板,大件貨物專屬平板運輸車,半掛車 恒溫恒溫恒溫冷藏車運輸運輸運輸,大件車,超寬/超長/超重3類特種運送車輛,搬家 搬場,等小型市區(qū)50公里內(nèi)動態(tài)調(diào)派同城配送車輛??头F(tuán)隊7×24小時在線客服值守,開通5條以上專線電話,及時響應(yīng)來電,10分鐘極速響應(yīng)發(fā)貨需求。
急貨運輸
特別著急的貨物,我們優(yōu)先安排
- 2小時內(nèi)安排車輛
- 優(yōu)先裝車,優(yōu)先發(fā)車
- 專車直達(dá),中途不停
- 24小時緊急聯(lián)系電話
珠海到遼陽物流運輸報價
至遼陽物流綜合費用分重貨按噸、輕貨按方兩種計費方式。每日三班 定點準(zhǔn)時發(fā)車,從珠海發(fā)遼陽物流,支持公路干線直達(dá)運輸+航空加急運輸2種運輸方式等運輸方式的不同,也會造成運輸方式不同 時效相差1-3天,一般情況下 2-5天內(nèi)可到達(dá)的。根據(jù)燃油價格+季節(jié)因素 實際價格隨市場合理變動,配備10名以上5年經(jīng)驗資深配載專家,優(yōu)化配載方案 為客戶減少10%-15%運輸開支。在采集、分析、整合即時物流數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,為客戶結(jié)合貨量+時效需求 定制3套專屬物流方案,提供實現(xiàn)倉儲+運輸+配送3大物流功能集成和整合全國100余家合作網(wǎng)點社會物流資源服務(wù),智能調(diào)度系統(tǒng)提升30%物流管理效率、優(yōu)化運輸路徑降低15%運營成本。
珠海到遼陽物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 遼陽、珠海、文圣區(qū)、白塔區(qū)、宏偉區(qū)準(zhǔn)時到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 珠海、文圣區(qū)、宏偉區(qū)、遼陽、白塔區(qū)安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(白塔區(qū)、宏偉區(qū)、文圣區(qū)、珠海、遼陽) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(宏偉區(qū)、白塔區(qū)、文圣區(qū)、遼陽、珠海)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-15 14:56:01| 關(guān)注人氣:2291
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