惠州到新鄭整車(chē)物流公司
客戶服務(wù)方式
| 服務(wù)方式 | 服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)特點(diǎn) |
|---|---|---|
| 電話服務(wù) | 客戶可通過(guò)電話委托貨運(yùn)服務(wù) | 方便快捷，即時(shí)響應(yīng) |
| 上門(mén)洽談 | 客戶可上門(mén)洽談業(yè)務(wù) | 面對(duì)面溝通，細(xì)致周到 |
| 專人負(fù)責(zé) | 每單業(yè)務(wù)均由每單業(yè)務(wù)配備1名專屬客服全程洽淡反饋到底到底 | 責(zé)任明確，服務(wù)連貫 |
| 長(zhǎng)期服務(wù) | 提供長(zhǎng)期承運(yùn)合同服務(wù) | 穩(wěn)定可靠，持續(xù)合作 |
惠州物流是一家專注于惠州到新鄭物流專線運(yùn)送、物流貨運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)存儲(chǔ)、城市配送、物流解決方案策劃以及物流延伸服務(wù)的綜合型物流企業(yè)，支持每日三班 定點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē)，價(jià)格公道，竭誠(chéng)為廣大用戶服務(wù)，用戶可以放心選擇下單。
貨運(yùn)車(chē)型規(guī)格及載重表
| 車(chē)型 | 車(chē)廂尺寸（長(zhǎng)×寬×高） | 額定載重（噸） | 額定體積（m3） | 適用貨物類(lèi)型分類(lèi) | ||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 4.2米廂貨 | 4.2×2.1×2.2 | 5 | 18 | 小件散貨、電商件 | ||||||||||||||||||||||||
| 6.8米高欄 | 6.8×2.4×2.6 | 10 | 40 | 普貨、建材、食品 | ||||||||||||||||||||||||
| 9.6米廂貨 | 9.6×2.4×2.6 | 18 | 60 | 批量普貨、工業(yè)品 |
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 新鄭、惠州、新建、城區(qū)、城關(guān)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 新鄭、惠州、城關(guān)、新建、城區(qū)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（新建、惠州、城關(guān)、新鄭、城區(qū)） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（城區(qū)、惠州、新建、城關(guān)、新鄭）客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-15 15:06:20| 關(guān)注人氣:1801
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