惠州到畢節(jié)整車直達(dá)物流線
裝卸服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及保障表
| 裝卸類型 | 操作規(guī)范 | 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) | 破損保障 |
|---|---|---|---|
| 普貨裝卸 | 輕拿輕放，堆疊規(guī)范，不超承重 | 50-100元/車次 | 人為破損按實(shí)際價(jià)值賠償 |
| 易碎品裝卸 | 專人指揮，緩沖防護(hù)，禁止拋扔 | 200-500元/車次 | 全額賠償+免裝卸費(fèi) |
| 大件設(shè)備裝卸 | 專業(yè)吊裝設(shè)備，持證人員操作 | 500-2000元/次（按噸位） | 全程保險(xiǎn)兜底，全額賠付 |
| 冷藏貨裝卸 | 快速裝卸，溫控銜接，減少暴露 | 150-300元/車次 | 溫控失效導(dǎo)致貨損全額賠付 |
| 定制化裝卸 | 按客戶要求定制操作流程 | 面議 | 按定制協(xié)議約定賠付 |
*裝卸費(fèi)不含吊裝設(shè)備租賃費(fèi)，特殊貨物需提前說明屬性
惠州物流是一家專注于惠州到畢節(jié)物流專線運(yùn)送、物流貨運(yùn)、倉儲存儲、城市配送、物流解決方案策劃以及物流延伸服務(wù)的綜合型物流企業(yè)，支持每日三班 定點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)車，價(jià)格公道，竭誠為廣大用戶服務(wù)，用戶可以放心選擇下單。
服務(wù)流程節(jié)點(diǎn)保障措施表
| 流程節(jié)點(diǎn) | 核心保障措施 | 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) | 驗(yàn)收/核驗(yàn)依據(jù) | 責(zé)任方 |
|---|---|---|---|---|
| 1對1專業(yè)咨詢免費(fèi)定制3套運(yùn)輸方案 | 多渠道7×24小時(shí)響應(yīng)，需求10分鐘內(nèi)回復(fù) | 客服專業(yè)度考核，回復(fù)時(shí)效監(jiān)控 | 客戶咨詢記錄、回復(fù)時(shí)長截圖 | 物流客服部 |
| 評估報(bào)價(jià) | 報(bào)價(jià)透明無隱性收費(fèi)，誤差率≤5% | 按統(tǒng)一計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)核算，報(bào)價(jià)單留痕 | 報(bào)價(jià)單、計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對照表 | 物流報(bào)價(jià)部 |
| 簽署合同 | 合同條款規(guī)范，明確雙方權(quán)責(zé)，無霸王條款 | 合同需經(jīng)法務(wù)審核，客戶可提出合理修改意見 | 審核后的合同文本、客戶確認(rèn)記錄 | 物流法務(wù)部+合同專員 |
| 主城區(qū)免費(fèi)上門2小時(shí)內(nèi)安排取件 | 師傅持證上崗，裝車規(guī)范，貨物清點(diǎn)核對 | 提貨單信息與實(shí)物一致，裝車全程拍照留證 | 提貨單、裝車照片、貨物清點(diǎn)記錄 | 物流提貨部 |
| 配送上門 | 按預(yù)定時(shí)間送達(dá)，卸貨規(guī)范，貨物無損 | 超時(shí)送達(dá)需提前告知，貨損率≤0.3% | 驗(yàn)收回執(zhí)、貨物無損照片 | 物流配送部 |
| 款項(xiàng)結(jié)算 | 結(jié)算方式靈活，即時(shí)開具正規(guī)憑證/發(fā)票 | 收款后1小時(shí)內(nèi)開具憑證，發(fā)票按約定時(shí)間開具 | 收款憑證、發(fā)票底聯(lián) | 物流財(cái)務(wù)部 |
*未按保障措施執(zhí)行的，客戶可提出投訴并要求補(bǔ)償
惠州到畢節(jié)物流公司主營惠州至畢節(jié)物流輻射畢節(jié)全境及周邊地區(qū)，每天固定發(fā)車3-4天即可抵達(dá)畢節(jié)，可送貨的區(qū)域包括：七星關(guān)區(qū)、赫章縣、威寧彝族回族苗族自治縣、納雍縣、織金縣、金沙縣、大方縣。
惠州物流公司作為惠州優(yōu)質(zhì)貨物運(yùn)送服務(wù)商，我們大力倡導(dǎo)安全高效、時(shí)效為先的經(jīng)營理念，我們對貨物重量5噸或方數(shù)方以上的客戶，提供市區(qū)公里范圍內(nèi)1小時(shí)上門收件，畢節(jié)市縣城區(qū)公里內(nèi)可派專車配送服務(wù)。
我司擁有先進(jìn)的TMS系統(tǒng)讓客戶可隨時(shí)掌握支持微信+APP+短信3種方式貨物跟蹤信息，確保全程北斗定位監(jiān)管貨品破損率低于0.3%、快捷到達(dá)目的地，物流將繼續(xù)努力加油，將以更專業(yè)的服務(wù)和良好的信譽(yù)贏得更多客戶的信賴和支持，全力打造專業(yè)化惠州至畢節(jié)專線貨運(yùn)3方起拼 每日兩班零擔(dān)配載企業(yè)。
惠州到畢節(jié)整車直達(dá)物流線客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 畢節(jié)、惠州、赫章縣、七星關(guān)區(qū)、威寧準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 七星關(guān)區(qū)、威寧、畢節(jié)、赫章縣、惠州安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（惠州、畢節(jié)、赫章縣、威寧、七星關(guān)區(qū)） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（赫章縣、七星關(guān)區(qū)、惠州、畢節(jié)、威寧）客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-15 21:11:21| 關(guān)注人氣:9837
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