河源到廣水市貨運(yùn)公司
河源到廣水市物流專線系佳豪鑫物流重點(diǎn)專線規(guī)劃項(xiàng)目。當(dāng)日18點(diǎn)前接單當(dāng)日速發(fā) 直達(dá)無(wú)中轉(zhuǎn)，2-5天穩(wěn)定時(shí)效準(zhǔn)時(shí)配達(dá)：隨州廣水市。提供河源直達(dá)廣水市3方起拼 每日兩班零擔(dān)配載、提供4.2米-17.5米8種車型整車貨物全包運(yùn)輸、專注承運(yùn)3米以上超長(zhǎng)超重貨品承運(yùn)2類超限貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)服務(wù)、配備專業(yè)貨物捆扎設(shè)備的機(jī)械設(shè)備運(yùn)輸業(yè)務(wù)、提供常溫與恒溫兩類倉(cāng)儲(chǔ)一體化倉(cāng)儲(chǔ)托管業(yè)務(wù)、配備氣泡膜、珍珠棉、木架三重防護(hù)定制化包裝、使用叉車與吊車兩類設(shè)備專業(yè)貨物裝卸服務(wù)、承運(yùn)各類展會(huì)展品全程押運(yùn)服務(wù)運(yùn)輸服務(wù)、跨省千公里以上長(zhǎng)途轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)、提供私家車全程GPS定位跟蹤托運(yùn)服務(wù)、支持單件與批量?jī)深愋欣畎龠\(yùn)業(yè)務(wù)等服務(wù)。撥打?qū)＞€電話一鍵咨詢服務(wù)，3分鐘內(nèi)快速響應(yīng)服務(wù)，全天時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控服務(wù) 貨品運(yùn)輸服務(wù)全程安心。公司服務(wù)流程一般為：接單→上門取貨→標(biāo)準(zhǔn)化貨物裝車流程→干線直通運(yùn)輸→分撥中心智能分揀作業(yè)卸貨→精準(zhǔn)配送→收貨方現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨簽收→售后3天跟蹤回訪服務(wù)。
增值服務(wù)核心信息明細(xì)表
| 服務(wù)名稱 | 核心服務(wù)內(nèi)容 | 適用客戶場(chǎng)景 | 執(zhí)行主體 | 核心服務(wù)價(jià)值 |
|---|---|---|---|---|
| 上門提貨服務(wù) | 按客戶指定地址，安排專業(yè)師傅上門清點(diǎn)、裝卸貨物 | 無(wú)自提能力、貨物量大/零散的客戶 | 提貨師傅 | 節(jié)省客戶送貨到網(wǎng)點(diǎn)的時(shí)間/人力成本 |
| 預(yù)算報(bào)價(jià) | 根據(jù)貨物信息（類型/重量/地址等）精準(zhǔn)核算運(yùn)輸+附加服務(wù)費(fèi)用用，出具報(bào)價(jià)單 | 所有有運(yùn)輸需求的客戶（含前期咨詢） | 報(bào)價(jià)專員 | 費(fèi)用透明，提前把控物流成本，無(wú)隱性收費(fèi) |
| 貨物保價(jià) | 按客戶申報(bào)貨值投保，貨物破損/丟失按保價(jià)金額賠付 | 高價(jià)值貨物、易碎品、珠寶/精密儀器等貴重品保價(jià)全額賠付運(yùn)輸客戶 | 保險(xiǎn)專員 | 降低貨物運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)，損失可足額賠付 |
| 市區(qū)10公里內(nèi)免費(fèi)無(wú)電梯樓層可協(xié)商 | 按客戶指定收貨地址，安排師傅上門卸貨、交付貨物 | 收貨方無(wú)自提能力、需上門驗(yàn)收的客戶 | 配送師傅 | 提升收貨體驗(yàn)，無(wú)需收貨方到網(wǎng)點(diǎn)提貨 |
| 支持紙質(zhì)+電子2類回單簽收后24小時(shí)寄回 | 貨物簽收后，回收簽收憑證（紙質(zhì)/電子）并反饋給發(fā)貨方 | 需確認(rèn)貨物簽收狀態(tài)、有對(duì)賬/歸檔需求的客戶 | 客服/配送師傅 | 可追溯簽收信息，滿足企業(yè)對(duì)賬/合規(guī)需求 |
| 簽收后24小時(shí)內(nèi)回款無(wú)手續(xù)費(fèi)支持對(duì)公/對(duì)私 | 代發(fā)貨方向收貨方收取貨款，按約定時(shí)間結(jié)算給發(fā)貨方 | 買賣雙方異地交易、需第三方簽收后24小時(shí)內(nèi)回款無(wú)手續(xù)費(fèi)支持對(duì)公/對(duì)私的客戶 | 財(cái)務(wù)專員 | 保障貨款安全，簡(jiǎn)化交易結(jié)算流程 |
*所有增值服務(wù)可按需組合選擇，長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作客戶可定制服務(wù)包
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客至上，愛(ài)貨如珍，98%貨物無(wú)損送達(dá)率”的服務(wù)理念，憑借河源至廣水市物流的服務(wù)平臺(tái)，始終致力于為客戶提供高品質(zhì)高效的河源到廣水市物流公司，河源物流到廣水市，河源到廣水市物流覆蓋全國(guó)50余座核心城市干線直送服務(wù)服務(wù)。備有配備5名專屬客服的24小時(shí)專屬服務(wù)熱線，履約準(zhǔn)時(shí)率超95%以上高效時(shí)效護(hù)航，為您較行業(yè)平均時(shí)效快1-2天更多時(shí)間。公司可承接各類大小貨運(yùn)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)，國(guó)內(nèi)公路貨物運(yùn)輸，支持-18℃至0℃多溫層低溫冷鏈運(yùn)輸，專業(yè)承運(yùn)超長(zhǎng)超寬超高三類大件貨物，市區(qū)50公里內(nèi)動(dòng)態(tài)調(diào)配同城配送車輛，廠房搬遷服務(wù)，承接?；芳疤胤N設(shè)備2類特種運(yùn)送，還可根據(jù)客戶的需求，托盤，托盤等。公司自有及外協(xié)運(yùn)輸車輛超250臺(tái) 運(yùn)力充沛，自有50+臺(tái)各類型運(yùn)輸車輛，合作200+臺(tái)合規(guī)合作運(yùn)力車輛，覆蓋4.2米-17.5米8種車型動(dòng)態(tài)調(diào)派，有大、小型號(hào)的實(shí)時(shí)北斗定位監(jiān)管全封閉型廂式貨運(yùn)車，防雨防潮半封閉貨運(yùn)車，散貨專用高欄貨運(yùn)車輛，大件貨品專用平板運(yùn)輸車。市區(qū)50公里內(nèi)動(dòng)態(tài)調(diào)配同城配送車輛：車輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸等。車長(zhǎng)分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米等各種類型車輛?？头F(tuán)隊(duì)全天候在線客服值守值守，開(kāi)通5條以上專線電話，及時(shí)響應(yīng)來(lái)電，10分鐘快速響應(yīng)發(fā)貨需求需求。
服務(wù)保障承諾表
| 保障維度 | 具體承諾內(nèi)容 | 兌現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn) | 違約賠付 | 監(jiān)督方式 |
|---|---|---|---|---|
| 時(shí)效保障 | 按約定時(shí)效送達(dá)，超時(shí)主動(dòng)賠付 | 按時(shí)效對(duì)照表執(zhí)行 | 運(yùn)費(fèi)5%-10% | GPS軌跡查詢 |
| 費(fèi)用保障 | 報(bào)價(jià)透明，無(wú)隱性收費(fèi)；量大減免提貨費(fèi) | 按報(bào)價(jià)單/合同執(zhí)行 | 雙倍退還額外收費(fèi) | 客服熱線投訴 |
| 貨物安全保障 | 默認(rèn)購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)，貨物損壞/丟失理賠 | 保險(xiǎn)保障范圍 | 按貨物價(jià)值賠付 | 理賠進(jìn)度查詢 |
| 包裝保障 | 木架+氣泡膜+防震棉3重防護(hù)防磕碰，因包裝問(wèn)題導(dǎo)致破損全額賠付 | 包裝方式選型標(biāo)準(zhǔn) | 貨物維修/更換費(fèi)用 | 驗(yàn)貨照片核實(shí) |
| 服務(wù)響應(yīng)保障 | 客服24小時(shí)在線，問(wèn)題1小時(shí)內(nèi)響應(yīng) | 7×24小時(shí)服務(wù) | 運(yùn)費(fèi)減免5% | 在線評(píng)價(jià)系統(tǒng) |
*所有保障承諾均寫入服務(wù)合同，客戶可憑合同追溯權(quán)益；按月統(tǒng)一結(jié)算客戶額外享受優(yōu)先理賠服務(wù)
河源到廣水市物流費(fèi)用明細(xì)
河源至廣水市貨物運(yùn)輸總費(fèi)用分重貨按噸、輕貨按方兩種計(jì)費(fèi)方式。每日三班 定點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)車，從河源發(fā)廣水市物流，支持公路干線直運(yùn)服務(wù)+航空加急運(yùn)輸2種運(yùn)輸方式等運(yùn)輸方式的不同，也會(huì)造成運(yùn)輸方式不同 時(shí)效差異1至3天，通常2-5天即可送達(dá)的。根據(jù)油價(jià)波動(dòng)及季節(jié)因素 實(shí)際價(jià)格隨市場(chǎng)合理變動(dòng)，我公司從事貨物運(yùn)送多年，具有良好的營(yíng)運(yùn)意識(shí)及物流經(jīng)驗(yàn)，立志于取信客戶，真實(shí)做事，誠(chéng)實(shí)待人，互惠互利，樹(shù)立新一代物流公司形象，愿我們能與貴公司結(jié)成良好的合作伙伴！
河源到廣水市貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 廣水市、河源、隨州準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 廣水市、隨州、河源安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（河源、隨州、廣水市） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（隨州、河源、廣水市）客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-15 21:36:09| 關(guān)注人氣:9509
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