清遠(yuǎn)到昭通威信縣貨運(yùn)公司
清遠(yuǎn)到昭通威信縣貨物運(yùn)輸專線幫助貨主壓縮貨運(yùn)成本。當(dāng)天起運(yùn)、全程門對(duì)門配送服務(wù),保證2至5天準(zhǔn)確快速送抵:昭通威信縣。提供清遠(yuǎn)直達(dá)昭通威信縣調(diào)配專車實(shí)現(xiàn)門對(duì)門直發(fā)、提供小票散貨拼柜貨運(yùn)業(yè)務(wù)、大噸位貨品整批貨運(yùn)業(yè)務(wù)、承接大型工程機(jī)械托運(yùn)項(xiàng)目、多種重工器械承運(yùn)服務(wù)、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)集裝箱承運(yùn)業(yè)務(wù)、私人汽車托運(yùn)搭載北斗全程監(jiān)控、摩托車輛專屬托運(yùn)業(yè)務(wù)、酒水飲品專屬配送線路、庫房整體遷移貨運(yùn)業(yè)務(wù)、提供跨省市遷移貨運(yùn)解決方案、全國核心城市干線直發(fā)網(wǎng)絡(luò)全貫通等服務(wù)。期待來電洽談,貨運(yùn)全程令您安心。我司規(guī)范貨運(yùn)作業(yè)步驟如下:受理訂單、上門取貨、貨物裝車、干線運(yùn)輸、分揀分撥、終端配送、簽收回單及售后跟進(jìn)。
貨物跟蹤信息服務(wù)明細(xì)表
| 信息節(jié)點(diǎn) | 跟蹤信息內(nèi)容 | 提供方式 | 時(shí)間要求 |
|---|---|---|---|
| 取貨完成 | 取貨時(shí)間、取貨人員、貨物照片、預(yù)計(jì)發(fā)車時(shí)間 | 短信通知 | 取貨后15分鐘 |
| 入庫登記 | 倉庫入庫時(shí)間、貨物存放位置、驗(yàn)貨結(jié)果 | 系統(tǒng)更新 | 入庫后30分鐘 |
| 發(fā)車離港 | 發(fā)車時(shí)間、車牌號(hào)碼、司機(jī)信息、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間 | 系統(tǒng)推送 | 發(fā)車后10分鐘 |
| 在途位置 | 實(shí)時(shí)位置、行駛速度、途經(jīng)城市、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間更新 | GPS查詢 | 每4小時(shí)更新 |
| 中轉(zhuǎn)信息 | 中轉(zhuǎn)站名稱、中轉(zhuǎn)時(shí)間、下一程車輛信息 | 電話通知 | 中轉(zhuǎn)后30分鐘 |
| 到達(dá)目的地 | 到達(dá)時(shí)間、倉庫位置、待派送狀態(tài)、預(yù)計(jì)派送時(shí)間 | 短信通知 | 到達(dá)后15分鐘 |
| 派送完成 | 派送時(shí)間、簽收人、簽收照片、服務(wù)評(píng)價(jià)邀請(qǐng) | 系統(tǒng)確認(rèn) | 簽收后30分鐘 |
*貨物跟蹤信息全面透明,客戶可隨時(shí)掌握貨物動(dòng)態(tài)
企業(yè)簡介
佳豪鑫物流秉持貨主優(yōu)先的服務(wù)宗旨,憑借清遠(yuǎn)至昭通威信縣物流的構(gòu)建貨運(yùn)服務(wù)體系,不斷為貨主提供專業(yè)靠譜的貨運(yùn)方案清遠(yuǎn)到昭通威信縣物流公司,清遠(yuǎn)物流到昭通威信縣,清遠(yuǎn)到昭通威信縣物流全國核心城市干線直發(fā)網(wǎng)絡(luò)全貫通。配置專屬專員提供一對(duì)一咨詢服務(wù),貨品運(yùn)輸高效迅速且準(zhǔn)點(diǎn)穩(wěn)妥,為您切實(shí)縮短貨運(yùn)周期。公司已打造健全的服務(wù)架構(gòu),供應(yīng)包含轉(zhuǎn)運(yùn)、包裝、庫房管理等在內(nèi)的一站式服務(wù)。公司擁有充裕的貨運(yùn)車輛資源儲(chǔ)備,企業(yè)自有車隊(duì)及協(xié)作聯(lián)運(yùn)車隊(duì),能智能調(diào)配各類車輛,包含各類封閉貨車、欄板貨車及大型貨品托運(yùn)平板車。提供同城區(qū)域貨物派送:配置載重1到8噸,車廂長度2米至9.6米不一的各類車輛。提供全年無休在線服務(wù),開通多路客服咨詢電話,迅速接聽來電,快速對(duì)接貨主訴求客戶的貨物運(yùn)輸需求。
全流程售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表
| 服務(wù)階段 | 核心服務(wù)內(nèi)容 | 專屬責(zé)任人 | 響應(yīng)/跟進(jìn)時(shí)效 |
|---|---|---|---|
| 售前 | 一對(duì)一集運(yùn)服務(wù)指導(dǎo),定制個(gè)性化全程微信服務(wù) | 專屬客服 | 微信實(shí)時(shí)響應(yīng)(工作時(shí)間5分鐘內(nèi)回復(fù)) |
| 售中 | 按要求拍照驗(yàn)貨,確認(rèn)貨物質(zhì)量無破損 | 倉儲(chǔ)專員 | 驗(yàn)貨后10分鐘內(nèi)反饋照片及結(jié)果 |
| 壓縮貨物體積,優(yōu)化打包降低運(yùn)輸成本 | 打包專員 | 打包完成后同步體積/成本優(yōu)化結(jié)果 | |
| 售后 | 專員跟進(jìn)貨物軌跡直至貨物接收人簽收 | 售后專員 | 每4小時(shí)同步一次物流狀態(tài) |
| 問題件專屬人員跟進(jìn)處理,保障客戶權(quán)益 | 售后主管 | 接到反饋1小時(shí)內(nèi)制定解決方案 |
*工作時(shí)間為8:00-22:00,非工作時(shí)間留言次日9:00前優(yōu)先處理
清遠(yuǎn)到昭通威信縣運(yùn)輸資費(fèi)詳細(xì)列表
清遠(yuǎn)至昭通威信縣貨品運(yùn)送總資費(fèi)是重件貨運(yùn)計(jì)費(fèi)準(zhǔn)則、輕泡貨品計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)兩種。從清遠(yuǎn)發(fā)昭通威信縣物流,公路干線運(yùn)輸及航空特快貨運(yùn)業(yè)務(wù)等各類貨運(yùn)渠道的差異,也將影響整體運(yùn)輸時(shí)效,一般能在2至5個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)。貨運(yùn)全程實(shí)時(shí)推送物流軌跡,免去您查貨繁瑣!每次起運(yùn)時(shí)向貨主回訪核實(shí)信息,運(yùn)抵后開展貨主售后回訪工作,竭誠為您效勞。
清遠(yuǎn)到昭通威信縣貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 昭通、威信縣、清遠(yuǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 清遠(yuǎn)、昭通、威信縣安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(昭通、威信縣、清遠(yuǎn)) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(威信縣、清遠(yuǎn)、昭通)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-18 15:23:33| 關(guān)注人氣:2568
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