清遠(yuǎn)到宣城零擔(dān)貨運(yùn)服務(wù)企業(yè)
清遠(yuǎn)到宣城物流專(zhuān)線是清遠(yuǎn)的物流運(yùn)輸企業(yè)精品專(zhuān)線,備有配備5名專(zhuān)屬客服的24小時(shí)專(zhuān)屬服務(wù)熱線,小時(shí)為您提供貨品查詢(xún)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、信息回訪、監(jiān)督的服務(wù),公司承攬整車(chē)及零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)務(wù)、時(shí)效提升兩成效率效率 服務(wù)好評(píng)率達(dá)98% 運(yùn)費(fèi)直降一成費(fèi)用、歡迎廣大客戶朋友前來(lái)洽談合作。
物流專(zhuān)線全流程服務(wù)明細(xì)表
| 流程階段 | 核心操作步驟 | 責(zé)任方 | 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)效 | 關(guān)鍵交付物 | 注意事項(xiàng) |
|---|---|---|---|---|---|
| 前期溝通 | 客戶咨詢(xún)專(zhuān)線報(bào)價(jià),提供貨物(重量/體積/類(lèi)型)、收發(fā)地址等信息 | 發(fā)貨方 | 即時(shí)響應(yīng) | 貨物信息單 | 信息需精準(zhǔn)填報(bào) |
| 物流專(zhuān)員制定專(zhuān)屬方案,確認(rèn)運(yùn)價(jià)、時(shí)效、服務(wù)類(lèi)型(零擔(dān)/整車(chē)等) | 物流方 | 1小時(shí)內(nèi) | 專(zhuān)線服務(wù)方案 | 明確是否含保價(jià)/代收 | |
| 合同簽訂 | 雙方確認(rèn)方案后簽訂物流服務(wù)合同,預(yù)付部分運(yùn)費(fèi)(如需) | 雙方 | 當(dāng)日完成 | 服務(wù)合同+付款憑證 | 合同需加蓋公章 |
| 貨物交接 | 物流提貨員按約定時(shí)間主城區(qū)免費(fèi)上門(mén)2小時(shí)內(nèi)安排取件,核對(duì)貨物信息并包裝強(qiáng)化加固 | 物流方 | 約定時(shí)間±30分鐘 | 提貨交接單 | 易碎品需貼標(biāo)識(shí) |
| 貨物入庫(kù)稱(chēng)重/測(cè)量,錄入系統(tǒng)生成電子運(yùn)單,同步客戶單號(hào) | 物流方 | 2小時(shí)內(nèi) | 電子運(yùn)單 | 可實(shí)時(shí)查詢(xún)軌跡 | |
| 運(yùn)輸執(zhí)行 | 專(zhuān)線固定班次發(fā)車(chē),GPS全程跟蹤,實(shí)時(shí)同步貨物在途狀態(tài) | 物流方 | 按專(zhuān)線時(shí)效 | 在途跟蹤報(bào)告 | 異常情況即時(shí)預(yù)警 |
| 貨物派送 | 貨物抵達(dá)目的倉(cāng),分揀核對(duì)后安排派送員上門(mén)送貨 | 物流方 | 到倉(cāng)后4小時(shí)內(nèi) | 派送通知單 | 提前聯(lián)系收貨方 |
| 收貨方核對(duì)貨物數(shù)量/完好度,確認(rèn)簽收(特殊件需本人簽收) | 收貨方 | 即時(shí)完成 | 貨物簽收單 | 破損需當(dāng)場(chǎng)拍照 | |
| 費(fèi)用結(jié)算 | 物流方出具結(jié)算單/發(fā)票,發(fā)貨方完成尾款支付(按月統(tǒng)一結(jié)算客戶按周期) | 雙方 | 簽收后3個(gè)工作日 | 發(fā)票+結(jié)算單 | 按月統(tǒng)一結(jié)算需核對(duì)對(duì)賬單 |
| 售后跟進(jìn) | 客服回訪確認(rèn)服務(wù)體驗(yàn),處理理賠/投訴(如有),歸檔服務(wù)記錄 | 物流方 | 簽收后1個(gè)工作日 | 售后回訪記錄 | 理賠需7日內(nèi)申請(qǐng) |
*專(zhuān)線服務(wù)流程可根據(jù)定制化需求(如等通知放貨、簽收后24小時(shí)內(nèi)回款無(wú)手續(xù)費(fèi)支持對(duì)公/對(duì)私)調(diào)整,不可抗力(天氣/管制)導(dǎo)致的時(shí)效順延將提前告知
二至三天貨物可送達(dá):宣州區(qū)、廣德市、寧國(guó)市、郎溪縣、涇縣、績(jī)溪縣、旌德縣。 清遠(yuǎn)到宣城物流專(zhuān)線備有配備5名專(zhuān)屬客服的24小時(shí)專(zhuān)屬服務(wù)熱線,小時(shí)為您提供貨品查詢(xún)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、信息回訪服務(wù),提供4.2米至17.5米八類(lèi)車(chē)型整車(chē)貨物一體化貨運(yùn)服務(wù)、零擔(dān)貨運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、專(zhuān)注承運(yùn)3米以上超限超重貨品運(yùn)輸運(yùn)輸2類(lèi)超限貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)服務(wù)、家電、設(shè)備、小汽車(chē)、日化用品運(yùn)送、充足返程空載運(yùn)力資源 優(yōu)惠高效返程車(chē)源調(diào)用服務(wù)等高品質(zhì)高效的一站式綜合物流運(yùn)送服務(wù)??伤椭粮鱾€(gè)市區(qū)縣,確保貨物快捷、安全、高效,準(zhǔn)時(shí)送達(dá)指定目的地。,請(qǐng)來(lái)電話聯(lián)系,時(shí)效提升兩成效率效率 服務(wù)好評(píng)率達(dá)98% 運(yùn)費(fèi)直降一成費(fèi)用、期待各界朋友前來(lái)合作。
公司業(yè)務(wù)范圍分類(lèi)表
| 業(yè)務(wù)類(lèi)別 | 服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)特點(diǎn) |
|---|---|---|
| 普通貨運(yùn) | 承接各類(lèi)貨運(yùn)及物流業(yè)務(wù),整車(chē)/滿3方起拼每日2班零擔(dān)拼運(yùn)按方/噸計(jì)費(fèi) | 多樣化、全覆蓋 |
| 3000㎡現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)24小時(shí)監(jiān)控免費(fèi)暫存1-3天 | 貨物倉(cāng)儲(chǔ)、暫存、中轉(zhuǎn)服務(wù),完善的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施 | 安全高效 |
| 包裝服務(wù) | 訂做封閉、半封閉、紙箱、木箱包裝 | 量身定制 |
| 長(zhǎng)途貨運(yùn) | 個(gè)人和企業(yè)長(zhǎng)途貨運(yùn),覆蓋全國(guó)各地 | 網(wǎng)絡(luò)廣泛 |
| 專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸 | 珠寶/精密儀器等貴重品保價(jià)全額賠付、展會(huì)物資、易碎品軟包裝運(yùn)輸 | 專(zhuān)業(yè)安全 |
| 藝術(shù)品專(zhuān)屬運(yùn)輸 | 畫(huà)報(bào)、彩畫(huà)、手工油畫(huà)包裝運(yùn)輸 | 細(xì)致精心 |
| 特殊物品運(yùn)輸 | 化妝品、鋼琴專(zhuān)業(yè)搬運(yùn)、包裝、運(yùn)輸 | 經(jīng)驗(yàn)豐富 |
| 車(chē)輛托運(yùn) | 專(zhuān)業(yè)小轎車(chē)專(zhuān)業(yè)托運(yùn),便捷安全的車(chē)輛運(yùn)輸 | 專(zhuān)業(yè)可靠 |
*各類(lèi)業(yè)務(wù)均可根據(jù)客戶需求靈活組合,提供覆蓋提貨-運(yùn)輸-派送-售后4大環(huán)節(jié)一站式周到服務(wù)
在清遠(yuǎn)市區(qū)及周邊都可以覆蓋全城五十余商圈 免費(fèi)上門(mén)提貨,送貨到指定收貨地點(diǎn),安全高效,安全高效。提供提供平板/高欄/廂式/冷藏等8種各式貨車(chē),如大件貨物專(zhuān)用平板運(yùn)輸車(chē)、散件貨物專(zhuān)用高欄貨運(yùn)車(chē)、廂式車(chē)、半掛車(chē)、飛翼等車(chē)型,主營(yíng)爬梯車(chē)及超低板車(chē)2類(lèi)優(yōu)勢(shì)車(chē)型爬梯車(chē)、超低板車(chē)、專(zhuān)注承運(yùn)3米以上超限超重貨品運(yùn)輸運(yùn)輸2類(lèi)超限貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)服務(wù)車(chē)、超寬、超長(zhǎng)、超重超寬超長(zhǎng)超重三類(lèi)特種運(yùn)輸車(chē)等車(chē)型。提供4.2米、6.2米、6.8米、8.7米、9.6米、米、.米、.5米、散件貨物專(zhuān)用高欄貨運(yùn)車(chē)、大件貨物專(zhuān)用平板運(yùn)輸車(chē)、北斗定位全程監(jiān)管全封閉廂式貨運(yùn)車(chē)、半封閉箱車(chē)等各種車(chē)型,可承運(yùn)1-噸、-噸、噸以上貨物,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村無(wú)死角配送到家服務(wù)。
發(fā)貨城市 清遠(yuǎn)送達(dá)城市 宣城同時(shí),清遠(yuǎn)物流公司為了方便不同客戶從清遠(yuǎn)到宣城的不同配送周期和運(yùn)輸成本要求,特推出清遠(yuǎn)到宣城物流公司相關(guān)業(yè)務(wù)資費(fèi)親民,時(shí)效有保障。運(yùn)送堅(jiān)持高規(guī)格、高效能以此來(lái)降低從清遠(yuǎn)到宣城運(yùn)送的運(yùn)輸成本,提高清遠(yuǎn)到宣城的物流周轉(zhuǎn)率,以便為新老客戶提供更加完善的從清遠(yuǎn)到宣城的一站式優(yōu)質(zhì)貨運(yùn)專(zhuān)線服務(wù)!我們會(huì)用真誠(chéng)用心的服務(wù)贏得客戶的信賴(lài),為您的全程北斗定位監(jiān)管貨品貨損率控制在0.3%運(yùn)送保駕護(hù)航。
清遠(yuǎn)到宣城零擔(dān)貨運(yùn)服務(wù)企業(yè)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 清遠(yuǎn)、宣城、合作、廣德、宣州區(qū)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 宣州區(qū)、合作、清遠(yuǎn)、廣德、宣城安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(清遠(yuǎn)、宣城、合作、廣德、宣州區(qū)) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(廣德、合作、宣州區(qū)、宣城、清遠(yuǎn))客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-16 12:34:58| 關(guān)注人氣:5568
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