深圳到瀘州整車大件貨物專線公司
深圳到瀘州物流為工廠、貿(mào)易商、批發(fā)商等貨主提供整車、零擔(dān)、整車大件貨物專線公司、普快特快、搬家搬廠、返程車調(diào)度等一站式的貨運(yùn)服務(wù)。在深圳周邊都可以上門提貨，送至指定地址。物流是保險(xiǎn)公司貨運(yùn)險(xiǎn)的簽約公司，您可以放心地把貨托付物流！
運(yùn)輸保障措施表
| 保障環(huán)節(jié) | 具體保障措施 | 執(zhí)行人員 | 保障目標(biāo) |
|---|---|---|---|
| 派車/裝貨 | 專業(yè)現(xiàn)場(chǎng)操作人員到現(xiàn)場(chǎng)指揮操作 | 5年以上經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)場(chǎng)專員 | 規(guī)范裝載、無(wú)貨損 |
| 在途運(yùn)輸 | 實(shí)時(shí)與司機(jī)/押運(yùn)人員保持聯(lián)系、實(shí)時(shí)GPS監(jiān)控追蹤 | 24小時(shí)監(jiān)控專員 | 安全、準(zhǔn)時(shí) |
| 合作專線 | 與多條專線簽訂多年合作協(xié)議，多渠道保障 | 業(yè)務(wù)部專人對(duì)接 | 全方位運(yùn)輸服務(wù) |
| 贈(zèng)送最高50萬(wàn)貨運(yùn)險(xiǎn)理賠時(shí)效3個(gè)工作日 | 全程承保，貨損按實(shí)際價(jià)值賠償 | 保險(xiǎn)專員對(duì)接 | 損失兜底 |
*現(xiàn)場(chǎng)操作人員均持證上崗，定期接受技能考核
深圳運(yùn)輸服務(wù)商為了提升客戶貨品承運(yùn)體驗(yàn)，保障貨物能夠及時(shí)送達(dá)并且保持延續(xù)性的合作關(guān)系，我們專門配備了專業(yè)客服人員和車輛調(diào)派員與您一對(duì)一對(duì)接，如果您有任何深圳到瀘州貨運(yùn)相關(guān)問(wèn)題都可聯(lián)系我司客服，我們將竭誠(chéng)為您解答。
核心服務(wù)優(yōu)勢(shì)及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)表
| 優(yōu)勢(shì)類型 | 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) | 服務(wù)頻次/方式 |
|---|---|---|
| 信息透明 | 通過(guò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)/傳真/電話反饋發(fā)貨、途中、到貨情況 | 每4小時(shí)更新一次軌跡 |
| 到貨通知 | 到貨當(dāng)天聯(lián)系收貨方，通知準(zhǔn)確提貨時(shí)間 | 到貨后1小時(shí)內(nèi)通知 |
| 客戶反饋 | 隨車備反饋單、簽回單、建客戶檔案/走訪卡、定期走訪 | 每月走訪一次合作客戶 |
| 保險(xiǎn)保障 | 人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)協(xié)議單位，可預(yù)約/單獨(dú)出保單 | 下單即可預(yù)約，當(dāng)天出保單 |
| 門到門一站式服務(wù)只需一個(gè)電話即可辦理 | 一個(gè)電話搞定全程，無(wú)需客戶跑腿 | 7×24小時(shí)電話響應(yīng) |
| 專人負(fù)責(zé) | 每單專人洽談、反饋、一票到底 | 專屬專員全程對(duì)接 |
*客戶檔案永久留存，走訪記錄作為服務(wù)優(yōu)化依據(jù)
我司深圳到瀘州貨運(yùn)專線至今已開通十年，我們通過(guò)整合廠家資源和根據(jù)自身車輛優(yōu)勢(shì)，已和眾多工廠、批發(fā)商等貨主形成長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的合作關(guān)系，是深圳到瀘州地區(qū)優(yōu)質(zhì)貨品承運(yùn)供應(yīng)商，深圳到瀘州運(yùn)輸公司每日發(fā)車時(shí)效有保障價(jià)格更優(yōu)惠，同時(shí)為了滿足客戶不同出發(fā)點(diǎn)的運(yùn)輸需求，特設(shè)立深圳貨運(yùn)部，可為您供應(yīng)優(yōu)質(zhì)深圳到瀘州運(yùn)輸公司服務(wù)，歡迎來(lái)電咨詢！
深圳到瀘州整車大件貨物專線公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 深圳、瀘州、江陽(yáng)區(qū)、納溪區(qū)、龍馬潭區(qū)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 江陽(yáng)區(qū)、瀘州、深圳、龍馬潭區(qū)、納溪區(qū)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（深圳、瀘州、納溪區(qū)、龍馬潭區(qū)、江陽(yáng)區(qū)） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（納溪區(qū)、深圳、江陽(yáng)區(qū)、龍馬潭區(qū)、瀘州）客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-20 14:43:23| 關(guān)注人氣:1446
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